一、登录网上营业厅
访问中山广电宽带官方网站，点击右上角「个人中心」按钮，输入您的宽带账号和密码完成登录。
- 打开浏览器输入www.zsbn.com
- 点击页面顶部导航栏的登录入口
- 输入开户时预留的手机号码及验证码
二、进入套餐查询页面
登录成功后，在用户控制面板中找到「套餐服务」模块，点击「余量查询」子菜单。系统将加载当前套餐的使用数据。
- 左侧导航栏选择「我的套餐」
- 主内容区点击绿色查询按钮
三、查看余量信息
查询结果页面将详细显示：
- 剩余流量（GB）
- 宽带使用天数
- 附加服务有效期
四、注意事项
为确保查询准确性，建议使用电脑端Chrome浏览器操作。如遇数据异常，可拨打客服热线0760-88881234转人工服务核实。
五、常见问题解答
Q：忘记登录密码怎么办？
通过登录页「找回密码」功能，使用预留手机号接收验证码重置。
Q：夜间查询延迟如何处理？
系统每日凌晨1:00-3:00进行数据同步，建议避开此时段查询。
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