网络架构概述
咸阳移动采用FTTH光纤到户技术部署网络，主干线路使用GPON设备组网。其技术特点包括：
- 双路由光缆保护机制
- OLT设备热备份配置
- 动态带宽分配算法
实际测速数据
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 300M | 300 | 287 |
| 500M | 500 | 478 |
| 1000M | 1000 | 932 |
用户使用反馈
根据12300份有效问卷统计显示：
- 87%用户认为网络满足日常需求
- 9%用户反映晚高峰偶有波动
- 4%用户提出特殊场景优化建议
维护服务保障
咸阳移动提供7×24小时技术支持，故障响应流程包括：
- 智能光猫自动诊断
- 2小时内工单响应
- 城区4小时上门服务承诺
优化建议
建议用户采取以下措施提升体验：
- 定期重启网关设备
- 选用六类以上网线
- 避免多设备同时大流量下载
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