取消资格条件
用户需满足以下条件方可申请取消低消宽带：
- 合约期已满且未自动续约
- 无未结清费用或违约金
- 宽带设备完好无损
- 非集团客户协议套餐
准备材料清单
办理取消业务需携带：
- 开户人身份证原件
- 光猫及配套设备
- 最近一期缴费凭证
- 业务受理单（可选）
办理步骤详解
完整取消流程如下：
- 拨打10010预约销户
- 前往指定营业厅办理
- 设备检测与费用清算
- 签署终止协议
- 获取退网确认单
注意事项说明
重要注意事项包括：
- 提前备份宽带账号信息
- 违约金按剩余合约期计算
- 销户后号码保留期30天
- 次月10日前完成费用结算
取消联通低消宽带需严格遵循合约条款，建议提前核对账户状态并备齐材料。办理过程中注意保留业务回执，遇特殊情况可通过官方客服渠道协商解决方案。
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