合约取消流程
取消联通全屋宽带合约需按照以下步骤操作：
- 拨打10010客服热线查询合约状态
- 携带身份证件到归属地营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还光猫等终端设备
违约金说明
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月以内 | 30%剩余费用 |
| 6-12个月 | 50%剩余费用 |
| 12个月以上 | 100%剩余费用 |
办理所需材料
用户需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 设备验收单
注意事项
提前解约需特别注意：
- 提前30天提出书面申请
- 确认设备无损坏遗失
- 结清未出账费用
替代方案建议
若不想支付违约金，可考虑：
- 申请合约暂停服务
- 转让合约至新用户
- 等待合约自然到期
取消联通宽带合约需根据剩余时长支付相应违约金，建议用户提前确认合约细则，准备完整材料通过正规渠道办理。若违约金过高，可优先考虑合约转让等替代方案。
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