一、取消前准备
在办理副宽带取消业务前,请确保已准备好以下材料:
- 主宽带账号绑定的身份证原件
- 办理业务时的服务协议编号
- 当前有效的联系方式
二、线上操作步骤
通过中国联通官方渠道取消副宽带的流程如下:
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带业务」-「附加服务管理」
- 选择需要取消的副宽带账号
- 提交退订申请并接收验证码
- 确认业务终止协议
三、费用说明
取消业务可能涉及的费用项目:
- 违约金:未满合约期需支付剩余月份30%费用
- 设备回收:光猫未归还收取200元押金
- 次月生效:当月费用仍需全额缴纳
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 业务生效后72小时内不可恢复服务
- 绑定优惠套餐可能同步终止
- 建议工作日上午办理避免系统延迟
五、替代方案
若暂时不想取消,可考虑:
- 申请降速套餐降低费用
- 办理3个月服务暂停
- 转为独立宽带账户
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