官方网站查询
访问安江广电官方网站（www.angj-catv.com），在首页底部「客户服务」板块可找到全国统一客服热线。建议使用以下步骤：
- 进入官网首页
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- 查找「联系我们」栏目
账单信息查询
每月宽带账单右下角均印有客服联系方式，重要信息包含：
- 7×24小时服务热线
- 故障报修专线
- 业务咨询电话
营业厅查询
携带身份证前往就近营业厅查询，可通过以下方式定位网点：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 短信查询 | 编辑短信「网点」发送至95555 |
| 官网查询 | 官网「服务网点」页面输入地址 |
手机APP查询
下载「安江广电服务」APP（Android/iOS版），在「个人中心」模块包含：
- 在线客服入口
- 电话直拨按钮
- 服务网点导航
电话自助查询
拨打总机号码后根据语音提示操作：
- 按1键进入宽带业务
- 按3键转人工服务
- 按#号键重复播报
通过多渠道查询方式，用户可选择最适合的途径获取客服支持。建议保存常用号码至手机通讯录，遇网络故障时可尝试通过APP在线报修功能快速解决问题。
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