一、确认套餐信息
登录中国联通手机APP，在「我的套餐」页面查看当前生效的宽带提速服务，记录套餐名称和有效期。
- 光速100M升级包
- 极光200M加速包
- 企业专享提速服务
二、线上取消方式
通过联通官方渠道取消的步骤：
- 打开联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「退订增值服务」
- 提交身份验证信息
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通自有营业厅，在业务受理窗口填写《增值服务退订申请表》，工作人员将在系统生效后发送短信确认。
四、客服电话操作
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3选择「套餐服务」
- 按2选择「退订业务」
- 提供身份证号验证
五、注意事项
取消套餐后次月生效，当月已扣费不退还。合约期内取消可能需要支付违约金，建议先通过APP「在线客服」查询协议详情。
取消联通宽带提速套餐可通过多途径完成，建议优先使用线上渠道快速办理。办理前请确认合约状态，保留业务受理成功的短信凭证。
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