一、取消前的准备工作
在办理联通宽带取消业务前，需确认以下事项：
- 检查当前合约是否到期
- 确认设备（光猫/路由器）完好性
- 提前备份宽带账号相关数据
二、线上取消方式
通过官方渠道办理取消：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「销户申请」并提交
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫及配件）
- 最近一期缴费凭证
四、设备归还流程
设备归还注意事项：
- 检查设备外观完整性
- 确认配件齐全（电源线/网线）
- 获取设备回收凭证
五、费用结算说明
销户后需完成：
- 结清未支付账单
- 退还预存款（30个工作日内）
- 确认违约金（合约期内取消需支付）
办理联通宽带取消需通过线上或线下渠道完成申请，重点注意设备归还和费用结算环节。建议保留业务回执单至少3个月，以备后续查询。
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