准备所需材料
办理宽带解绑业务前,请准备好以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 联通手机卡(主卡)
- 宽带设备(光猫/路由器)
- 最近一期缴费凭证
线上取消流程
通过联通官方渠道在线取消的步骤:
- 登录中国联通APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带管理」选项
- 提交解绑申请并上传证件照片
线下营业厅办理
携带材料至营业厅的办理流程:
- 在取号机选择「业务办理」
- 向工作人员出示身份证件
- 签署解绑协议
- 归还宽带终端设备
确认解绑结果
完成申请后需核实:
- 接收解绑成功短信通知
- 检查次月账单明细
- 测试宽带网络连接状态
注意事项
重要提醒事项:
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 保留解绑回执单至少3个月
- 确认无未结清费用
通过线上或线下渠道均可完成宽带解绑,建议优先使用官方APP办理。办理后需及时确认业务状态变更,并妥善保管相关凭证。若在合约期内解约,建议提前咨询违约金计算标准。
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