取消服务的准备工作
在取消联通号码或宽带服务前，需确保以下准备工作已完成：
- 确认合约是否到期：未到期可能需支付违约金
- 结清所有费用：包括话费、宽带月租及滞纳金
- 准备身份证原件：办理业务需实名认证
- 归还设备：如光猫、机顶盒等宽带设备
线上取消联通号码及宽带
通过联通官方渠道线上取消的步骤：
- 登录“中国联通”APP或官网
- 进入“业务办理”-“销户申请”页面
- 按提示上传身份证照片并填写申请表
- 等待客服回电确认后完成注销
线下营业厅办理流程
携带以下材料前往营业厅办理：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带设备及附属配件
- 近期缴费凭证（可选）
工作人员将核实信息并出具《业务终止确认单》，保留回执以备查询。
注意事项及常见问题
需特别注意以下事项：
- 销户后原号码将无法恢复
- 余额退还周期为15-30个工作日
- 跨省业务需在归属地办理
结论：取消联通服务需根据合约状态选择线上或线下方式，提前准备材料并结清费用可提高办理效率。建议保留业务回执至少3个月以备核查。
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