一、合规性检查
使用前需确认电销卡已完成企业实名认证，并确保通话内容符合《电信条例》规定。建议每日使用前检查运营商状态通知，避免因政策变更导致服务中断。
二、正确配置参数
在接入呼叫系统时，需按顺序完成以下设置：
- 登录运营商管理后台绑定公司IP地址
- 设置单日最大呼叫量为300通以下
- 开启通话自动录音功能
三、拨号频率控制
为避免被系统判定为骚扰呼叫，需注意：
- 连续拨打间隔不少于120秒
- 同一号码24小时内勿重复拨打超2次
- 高峰期（9:00-12:00）建议控制并发量
四、客户数据管理
通话记录需加密存储并定期备份，敏感信息应当使用SHA-256算法进行脱敏处理，外呼清单保留周期不得超过90天。
五、售后维护流程
出现异常情况时，按优先级处理：
- 联系运营商技术支持（响应时效2小时）
- 提交系统日志至运维部门分析
- 批量故障需启动备用线路切换机制
规范使用电销卡需建立完整的操作SOP，通过技术手段监控通话质量，定期开展合规培训，并保持与运营商的政策同步更新。
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