准备工作
开始测速前需完成以下准备：
- 确认宽带套餐的理论速率值
- 重启光猫和路由器
- 确保测试设备为唯一联网终端
有线连接测试
无线网络存在信号衰减，建议使用网线直连光猫：
- 使用Cat5e及以上规格网线
- 禁用无线网卡避免干扰
- 检查网口指示灯状态
关闭后台程序
确保测试时系统无后台更新进程：
- 暂停云盘同步软件
- 关闭杀毒软件更新服务
- 结束浏览器下载任务
选择测速工具
推荐使用以下权威测速平台：
- Speedtest（Ookla）
- 电信官方测速平台
- Fast.com（Netflix）
多次测试取平均值
建议在不同时段进行3次以上测试：
- 早间08:00-10:00
- 晚间20:00-22:00
- 凌晨02:00-04:00
结果分析
将实测数据与签约带宽对比：
- 正常波动范围：理论值80%-110%
- 持续低于80%需报修
- 注意区分MBps与Mbps单位差异
通过标准化测试流程可排除90%以上的测速误差，建议保留每次测试截图作为报修依据。当多终端、多时段测试结果持续异常时，应及时联系运营商进行线路检测。
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