准备所需材料
办理前请准备以下材料:
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/学生证明
- 网络终端设备(光猫/路由器)
线上申请流程
通过联通官方渠道提交申请:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」→「宽带退订」
- 上传身份证照片并填写退订原因
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带材料前往指定网点:
- 查询学校合作营业厅地址
- 取号排队办理销户业务
- 签署终止服务协议书
设备归还步骤
设备回收注意事项:
- 检查设备外观完整性
- 清除设备个人设置
- 索取设备回收凭证
确认取消结果
办理完成后需验证:
- 检查账户余额返还情况
- 确认服务终止短信通知
- 次月查询话费账单明细
注意事项
重要提示:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 毕业季高峰期建议提前办理
- 保留凭证至少6个月
通过线上或线下渠道均可完成宽带注销,重点在于材料准备和设备归还。建议提前与学校网络中心沟通,了解特殊政策。办理后务必核查服务终止状态,避免产生额外费用。
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