取消前准备材料
在办理取消前，需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或账号信息
- 最近一期缴费凭证
线上办理步骤
通过联通官方渠道线上取消的操作流程：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在「服务」页面选择「宽带退订」
- 填写退订申请表并上传身份证照片
- 核对费用结算信息并提交申请
- 等待客服3个工作日内回访确认
线下办理方式
如需线下办理可选择：
- 前往最近的联通营业厅办理
- 拨打10010客服热线预约上门服务
注意事项
取消套餐时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 需提前结清所有未出账费用
- 光猫等设备需保持完好归还
常见问题
Q：线上申请后多久生效？
A：通常在下个账期日前完成系统处理。
Q：剩余预存款如何退回？
A：可通过营业厅申请原路退回或转账处理。
通过线上或线下渠道均可便捷办理宽带退订，建议优先选择官方APP完成线上操作。办理前请仔细核对费用明细和设备归还要求，如有疑问可随时联系联通客服获取专业指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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