登录联通服务平台
访问联通官方网站或网上营业厅,完成账号登录后按以下步骤操作:
- 进入“我的业务”页面
- 选择“宽带服务管理”
- 在自动续费选项中点击“取消”
通过手机APP取消
使用“中国联通”APP可快速取消自动续费:
- 打开APP并登录账户
- 导航至“服务-宽带专区”
- 找到合约管理并关闭自动续费
拨打客服热线
拨打10010客服电话,根据语音提示操作:
步骤 | 按键 |
---|---|
转人工服务 | 按0 |
宽带业务 | 按3 |
线下营业厅办理
携带身份证原件至附近联通营业厅,向工作人员说明取消需求,需签署业务终止协议。
注意事项
取消前请确认:
- 合约是否已满24个月
- 是否有未结清费用
- 设备是否需要归还
通过以上任意方式均可取消自动续费,建议提前30天操作以避免合约延续。保留业务回执单作为凭证。
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