取消前的准备工作
在取消联通宽带79元套餐前，需确认以下事项：
- 检查当前套餐合约是否在有效期内，提前解约可能涉及违约金
- 确认宽带设备（光猫、路由器）是否需要归还
- 备份宽带账号及绑定的手机号码信息
线上取消操作流程
通过联通官方渠道在线取消套餐的操作步骤：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「我的套餐」→「套餐变更」页面
- 选择「退订当前套餐」并提交申请
- 等待客服48小时内电话确认
线下营业厅取消步骤
携带以下材料前往营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议（如有）
- 需归还的设备及配件
现场填写《套餐变更申请表》后，工作人员会办理退订并出具回执单。
常见问题与注意事项
- 合约期内取消需支付违约金（通常为剩余月份费用的30%）
- 月末最后3天可能无法办理套餐变更
- 退订后原号码可能转为保号套餐
取消联通宽带79元套餐的流程相对简单，线上操作仅需4步即可完成。建议优先选择官方APP自助办理，若涉及设备归还或合约纠纷，建议前往线下营业厅处理。整个流程通常在3-5个工作日内完成，注意保留相关业务凭证以备查询。
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