确认套餐详情
登录联通手机营业厅APP，依次点击”服务 > 我的套餐”，查看当前绑定的套餐内容，注意合约期限和解约条款。
在线取消流程
- 访问联通网上营业厅官网
- 登录账户后进入”业务办理”页面
- 选择”套餐变更”服务模块
- 找到宽带绑定套餐选项
- 点击”解绑”或”退订”按钮
- 提交解绑申请
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅，在业务受理窗口填写《套餐变更申请表》，工作人员将核对以下信息：
- 账户实名认证状态
- 套餐剩余合约期
- 设备归还情况
客服电话操作
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务。需准备以下信息供验证：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 手机服务密码
注意事项
解绑套餐可能涉及以下情况：
- 合约期内解约需支付违约金
- 宽带设备需完整归还
- 次月生效新资费标准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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