现状概述
中山广电宽带通过HFC混合网络架构提供服务，覆盖全市主要城区。根据2023年最新统计，基础套餐提供100M至500M不同速率选择，光纤入户改造完成率达82%。
用户使用反馈
随机抽样调查显示：
- 73%用户认为日常网页浏览流畅
- 65%用户认可视频播放稳定性
- 42%用户反映高峰时段存在波动
- 89%报修问题能在24小时内解决
网络速度测试数据
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 | 波动范围 |
|---|---|---|---|
| 经济版 | 100M | 92.4 | ±8.7 |
| 尊享版 | 200M | 184.6 | ±12.3 |
稳定性影响因素
- 晚高峰7-10点网络负载量增加30%
- 老旧小区线路设备升级进度差异
- 天气因素对同轴电缆传输的影响
维护与优化措施
- 部署智能QoS流量控制系统
- 建立24小时网络监控中心
- 推出自助检测微信小程序
中山广电宽带在城区核心区域表现稳定，速率达标率超过90%，但存在区域性服务质量差异。建议用户根据所在区域网络改造进度选择套餐，对网络延迟敏感的用户可优先考虑光纤到户小区。
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