准备材料清单
办理销户前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 设备押金单据（如有）
线上预约申请
通过中国联通官方渠道提交销户申请：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「终止服务申请」并填写信息
- 收到短信确认通知
线下营业厅办理
完成线上申请后，需至营业厅进行最终确认：
- 携带所有准备材料原件
- 签署业务终止协议
- 获取设备验收单
设备归还要求
设备归还注意事项：
- 确认设备完整无损坏
- 包含电源适配器等配件
- 保留设备归还回执单
费用结算说明
业务终止后的费用处理：
- 当月费用按实际使用天数计算
- 押金退还需15个工作日
- 违约金按合同条款执行
注意事项总结
建议提前备份宽带账号信息，确认合约到期时间，保留所有办理凭证至少三个月。如遇设备遗失需按价赔偿，具体标准以当地营业厅公示为准。
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