一、注销前准备
请确保已完成以下事项：
- 结清所有未付账单
- 备份卡内重要数据
- 确认合约期已到期（如为合约卡）
二、联系客服确认
拨打电信客服热线10000号，按流程：
- 选择人工服务
- 提供身份证号码验证
- 确认注销相关条款
三、线上注销流程
登录电信营业厅官网操作步骤：
- 进入”账户管理-卡号服务”
- 选择”销户申请”选项
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子确认书
四、线下营业厅办理
携带材料至实体营业厅：
- 本人身份证原件
- 待注销的SIM卡
- 业务受理单（现场填写）
五、确认注销结果
完成注销后请注意：
- 3个工作日内收到短信通知
- 通过官网查询账户状态
- 保留回执单至少30天
建议优先选择线上注销方式以节省时间，若遇到合约限制或账户异常，需前往线下营业厅处理。注销完成后请及时销毁SIM卡，避免信息泄露。
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