一、服务取消途径
- 通过联通官方APP或网站在线申请
- 拨打客服热线10010办理
- 前往当地营业厅现场处理
二、准备材料清单
办理前需准备好以下资料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 近期缴费凭证（电子或纸质）
三、在线取消步骤
通过联通官网操作的流程如下：
- 登录联通网上营业厅账户
- 进入“宽带服务”管理页面
- 选择“停机保号取消”选项
- 提交身份验证信息并确认
四、线下办理流程
营业厅办理需注意：
- 工作日优先选择上午时段避免排队
- 确认营业厅支持宽带业务办理
- 保留业务受理回执单备查
五、注意事项
取消服务前请确认：
- 宽带合约是否在有效期内
- 是否存在未结清费用
- 设备退还政策及违约金说明
取消联通宽带停机服务需根据自身情况选择合适方式，提前准备材料并了解相关政策可大幅提升办理效率。建议优先通过在线渠道处理，若遇复杂问题再转线下解决。
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