材料准备须知
办理注销前需备齐：
- 有效身份证原件
- 待注销手机卡及配套SIM卡套
- 最近3个月缴费凭证
客服确认步骤
- 拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 转接人工服务验证身份信息
- 查询账户合约状态及欠费情况
线下营业厅办理
推荐前往品牌直营厅办理：
- 现场填写销户申请表
- 设备回收检测（部分合约机需归还）
- 获取业务受理单
线上渠道注销
支持线上注销的运营商流程：
- 登录官方APP进入「服务」板块
- 选择「号卡管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面电子件
注销后续事项
销户完成后需注意：
- 保留受理单至少30个工作日
- 次月10号后查询最终账单
- 销毁作废SIM卡防止信息泄露
建议优先选择线下直营厅办理以确保流程合规，特别注意合约期内销户可能产生违约金。保留所有业务凭证直至收到运营商正式销户确认短信。
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