一、基础测速方法
使用官方测速工具或第三方平台（如Speedtest）进行多时段测试：
- 关闭其他占用带宽的设备
- 直连光猫/路由器
- 记录峰值/谷值速度
二、延迟与抖动检测
通过ping命令测试网络延迟：
- 持续ping网关IP地址
- 测试外部服务器延迟（如8.8.8.8）
- 抖动值应低于30ms
三、稳定性测试
进行24小时持续监测：
| 指标 | 达标范围 |
|---|---|
| 断线次数 | ≤2次/天 |
| 速度波动 | ≤20%基准值 |
四、设备排查步骤
排除用户端设备干扰：
- 更换网线测试
- 重置路由器配置
- 测试不同终端设备
五、服务标准对照
参考工信部《宽带速率测试方法》：
- 签约速率80%以上为达标
- 高峰时段允许10%速率衰减
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