确认当前套餐信息
登录中国联通网上营业厅或手机APP，在「我的套餐」页面查询以下信息：
- 当前宽带套餐有效期
- 合约剩余期限
- 违约金计算规则
准备必要材料
办理取消前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同编号
- 光猫等终端设备
在线取消操作
通过官方渠道在线办理流程：
- 登录联通10010.com官网
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「宽带解约」并提交申请
营业厅办理流程
线下办理具体步骤：
| 步骤 | 办理内容 |
|---|---|
| 1 | 取号排队等待叫号 |
| 2 | 提交解约申请表 |
| 3 | 设备回收确认 |
注意事项提醒
- 合约期内解约可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 建议保留解约回执单至少6个月
费用结算说明
套餐取消后将在次月生效，需注意：
- 按实际使用天数计算末月费用
- 押金退还需15个工作日
- 历史账单可在线查询下载
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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