一、了解套餐取消条件
在取消联通宽带同享套餐前，需确认以下条件：
- 套餐是否在合约期内（未到期可能需支付违约金）
- 是否有未结清的费用
- 是否绑定其他关联业务（如手机号、副卡等）
二、准备必要材料
办理取消时需提供：
- 机主身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用设备的序列号（光猫/路由器）
三、联系客服申请取消
通过官方渠道申请：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务
- 通过联通手机营业厅APP在线客服提交申请
- 官方微信公众号「中国联通」发送”取消套餐”指令
四、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅后：
- 填写《套餐变更申请表》
- 签署业务终止协议
- 归还租赁设备（如需）
五、确认取消结果
办理完成后需核查：
- 次月账单是否停止套餐费用
- 宽带账号是否正常停机
- 接收短信/邮件确认通知
取消联通宽带同享套餐需注意合约条款与设备归还要求，建议优先通过线上渠道提交申请，保留业务受理单号以便后续查询。办理后应持续关注账户状态，确保服务已按约定终止。
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