注销前的准备条件
在办理注销前需确认：
- 已结清所有未出账费用
- 无绑定在用的合约套餐
- SIM卡处于非挂失/停机状态
- 准备有效身份证件原件
线上注销步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「服务-号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并填写原因
- 上传身份证正反面照片
- 等待人工审核（1-3个工作日）
线下营业厅办理
携带身份证至任意电信自有营业厅：
- 取号选择「销户业务」
- 签署销户协议
- 领取业务回执单
注意事项
注销后需注意：
- 72小时内将无法恢复号码
- 剩余话费可转移至其他电信号码
- 原卡内积分自动清零
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