一、注销前准备事项
在办理注销前需确认：
- 卡内无未结清费用
- 已解绑第三方平台账号
- 备份重要短信和通讯录
二、所需材料清单
办理注销需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 需注销的手机卡实物
- 业务办理授权书（代办时需提供）
- 最近一期缴费凭证
三、线上注销流程
通过电信官方渠道操作：
- 登录中国电信APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并上传证件
- 等待人工审核（约3个工作日）
四、线下营业厅办理
实体网点办理步骤：
- 携带材料前往自营营业厅
- 填写《销户业务受理单》
- 现场结清欠费（如有）
- 领取业务回执单
五、注意事项
注销后需特别注意：
- 次月10日前完成话费结算
- 原号码将在30天后重新投放市场
- 保留回执单至少3个月
建议优先选择线上办理方式，若涉及合约套餐或集团用户，建议提前致电10000客服确认注销条件。完成注销后建议销毁SIM卡，避免个人信息泄露。
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