注销前的准备工作
在注销电信纯流量卡前，请确保已完成以下事项：
- 确认卡内剩余流量已使用完毕或自愿放弃
- 备份需要保留的套餐服务信息
- 准备有效身份证件原件
线上注销流程
通过电信官方渠道进行线上注销的操作步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的账户」-「业务办理」页面
- 选择「流量卡管理」中的销户选项
- 根据提示完成身份验证并提交申请
线下营业厅办理
携带本人身份证件前往电信营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持流量卡注销业务
- 工作日上午办理可减少等待时间
- 现场签署业务终止协议
客服电话协助注销
拨打10000号客服热线的操作要点：
- 接通后按语音提示选择人工服务
- 提供需要注销的手机号码
- 配合完成身份信息核验
- 确认销户生效时间
是否需要缴纳费用？
根据电信现行政策：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 无合约套餐可免费注销
- 欠费状态需补缴费用后方可办理
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