一、取消前的准备工作
在办理取消业务前，请确认以下材料：
- 有效身份证原件
- 宽带合同编号
- 当前使用设备清单
二、线上/线下取消流程
可通过两种方式办理取消：
- 线上：登录联通网上营业厅提交退订申请
- 线下：携带材料前往营业厅办理终止服务
三、选择移动网络套餐
推荐以下移动套餐类型：
| 套餐名称 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 128元 | 60GB |
| 极光宽带 | 99元 | 不限量 |
四、设备安装注意事项
新装移动宽带需注意：
- 提前预约安装时段
- 检查室内网线接口
- 确认光猫兼容性
五、费用结算与转移
完成以下财务处理：
- 结清联通未出账费用
- 办理移动预存话费优惠
- 保留缴费凭证3个月
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