一、确认充值错误信息
发现充错号码后，请立即登录小米官方APP或官网，在「我的订单」中核对以下信息：
- 充值时间与金额是否匹配
- 错误号码与目标号码的差异
- 订单状态是否为「已完成」
二、联系小米客服渠道
通过以下官方渠道提交申请：
- 拨打400-100-5678客服热线
- 小米商城APP在线客服（路径：我的>客服中心）
- 发送邮件至kefu@xiaomi.com
三、准备必要证明材料
申请时需提供以下材料：
- 充值订单截图（包含订单编号）
- 本机号码实名认证信息
- 错充号码与正确号码的对比说明
四、提交改号申请流程
通过客服确认符合条件后，按指引完成：
五、处理结果与后续操作
申请提交后需注意：
- 处理周期通常为3-5个工作日
- 成功改号后会收到短信通知
- 原错误充值金额将在48小时内转移
建议用户在充值时仔细核对号码信息，若发生充错情况应及时通过官方渠道申请处理。整个改号流程需配合提供完整证明材料，处理期间请保持手机畅通以便接收状态通知。
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