确认套餐类型
登录联通官方APP查询当前套餐详情，重点查看合约期限制和违约金条款。若套餐包含「强制绑定」字样，需记录服务编码以便后续操作。
准备必要材料
办理取消前需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近三个月缴费凭证
联系客服渠道
通过以下方式联系客服：
- 拨打10010转人工服务
- 在线客服提交工单
- 中国联通微信公众号留言
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理时注意：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 取号等待 | 15-30分钟 |
| 资料审核 | 10分钟 |
| 签署协议 | 5分钟 |
确认取消结果
办理完成后：
- 要求开具业务变更确认单
- 次月核查账单变化
- 保留书面协议至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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