剩余流量查询方法
用户可通过以下方式查询小米流量卡剩余流量：
- 打开「小米移动」官方App，登录账号后查看首页流量统计模块
- 发送短信代码
CXYL至10046，10秒内收到回复短信 - 拨打客服热线10046，按语音提示选择「流量查询」服务
| 方式 | 响应时间 |
|---|---|
| App查询 | 实时更新 |
| 短信查询 | ≤30秒 |
| 电话查询 | ≤2分钟 |
套餐续费操作指南
套餐续费可通过以下步骤完成：
- App续费：在「我的套餐」页面点击「立即续费」按钮
- 官网续费：访问小米移动官网，通过「服务大厅」完成支付
- 自动续费：开通自动扣费功能避免套餐中断
支付成功后流量将在5分钟内生效，续费记录可在「交易明细」中查询。
常见问题解答
用户高频问题及解决方案：
- 查询失败：检查手机网络连接或重启App
- 流量未到账：联系在线客服提供支付凭证
- 套餐冲突：旧套餐失效后才可激活新套餐
通过官方App可高效完成流量管理与套餐续费，建议用户绑定自动续费功能确保服务连续性。遇到异常情况时，优先使用内置客服通道获取技术支持。
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