取消方式概述
用户可通过线上自助服务或线下营业厅两种渠道取消联通宽带提速包，线上操作更为便捷且支持24小时办理。
线上退订步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「我的增值业务」
- 在提速包服务右侧点击「退订」按钮
- 阅读退订协议后确认操作
- 收到短信提示即完成退订
- 当月退订：次月1日生效
- 月末最后一天23:30后不可操作退订
线下办理途径
- 携带身份证至联通自有营业厅
- 通过服务柜台出示宽带账号办理
- 获取纸质退订回执单留存
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后网速将在24小时内恢复原速率
- 融合套餐用户需注意关联业务影响
常见问题解答
Q：退订后费用如何结算？
A：按实际使用天数折算费用，差额部分退回原支付账户。
Q：APP找不到退订入口怎么办？
A：请更新APP至最新版本或拨打10010客服查询。
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