一、取消前准备事项
办理宽带注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务协议（如有纸质合同）
二、线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「宽带注销」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回收信息
- 提交退订申请
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理步骤：
- 携带所需材料至最近联通营业厅
- 领取「宽带注销申请表」并填写
- 工作人员核验设备完整性
- 结清未付费用
- 获取业务注销回执单
四、办理后确认事项
完成注销后需确认：
- 收到短信注销确认通知
- 检查当月话费账单明细
- 保留回执单至少三个月
五、注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 注销后72小时内断网
- 融合套餐用户需变更手机套餐
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