办理条件
- 持有有效身份证件及公寓租赁合同
- 所在楼栋已完成联通网络覆盖
- 无历史欠费记录
办理流程
- 携带身份证原件及复印件至联通营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 选择资费套餐并缴纳费用
- 预约工程师上门安装时间
线上办理可登录联通官网，完成实名认证后选择「家庭宽带」专区提交申请。
资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家300M | 300M | 129 |
| 智慧家500M | 500M | 169 |
| 智慧家1000M | 1000M | 239 |
新用户可享受首年7折优惠，合约期2年需预存200元设备押金。
设备信息
- 光猫设备：免费租赁使用
- 路由器：用户自备或加购
- 安装材料：包含15米光纤线
注意事项
办理时需特别注意：
- 安装前确保入户光纤接口可用
- 退租时需提前30天办理停机
- 迁移地址需重新勘测线路
售后服务
故障报修可通过以下方式：
- 拨打10010客服热线
- 登录中国联通APP报修
- 联系片区维护专员
承诺48小时内完成故障处理（不可抗力因素除外）。
通过线下营业厅或线上渠道均可便捷办理，建议根据实际用网需求选择套餐。办理时注意核对合同条款，保留好缴费凭证和设备押金单。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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