一、注销前准备材料
办理宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务协议（如有）
二、线下办理流程
- 前往东莞电信自营营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料并填写《业务终止申请表》
- 缴清未结费用
- 归还设备并获取回执单
三、线上办理方式
通过中国电信APP办理：
- 登录后进入”服务大厅”
- 选择”业务办理”-“宽带注销”
- 上传证件照片并提交申请
- 等待客服回访确认
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需赔偿后方可注销
- 建议保留回执单至少6个月
办理东莞电信宽带注销需提前准备完整材料，根据自身需求选择线下或线上渠道。建议注销前确认合约状态并备份重要数据，保留相关凭证以备后续查询。
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