一、办理前准备事项
办理乐山电信宽带转移至成都前，需确认以下内容：
- 确认原宽带合同是否在有效期内
- 检查成都新地址是否属于电信宽带覆盖范围
- 准备身份证原件及复印件
- 保留近期宽带缴费凭证
二、线上申请流程
通过中国电信官方渠道办理迁移：
- 登录电信营业厅APP，选择”业务办理”
- 找到”宽带移机”服务并填写迁移信息
- 上传身份证明文件与新地址证明
- 提交申请并等待客服联系确认
三、线下办理步骤
携带以下材料前往成都本地电信营业厅：
- 原机主身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 新住址房产证明或租赁合同
工作人员将现场核对信息并安排迁移时间。
四、费用与设备处理
宽带迁移涉及以下费用：
- 移机服务费：通常100-200元
- 可能产生的线路改造费用
- 原光猫设备需带到新地址继续使用
五、常见问题解答
Q：迁移期间宽带会中断多久？
A：通常需要3-5个工作日完成迁移。
Q：跨市迁移能否保留原资费？
A：需根据成都地区资费标准重新确认。
结论：通过线上申请或线下营业厅均可办理宽带迁移，需提前确认地址覆盖范围并准备必要材料，建议迁移前咨询10000号客服了解最新政策。
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