一、取消服务前的准备
- 确认宽带账户无欠费记录
- 准备好身份证原件及复印件
- 记录宽带安装地址和合约编号
- 备份重要网络设置参数（如需要保留配置）
二、线上申请取消流程
通过联通官方渠道在线取消的操作步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「服务管理」
- 选择「维修服务预约」选项
- 点击「取消预约」并提交申请
三、线下营业厅办理
携带所需材料至联通营业厅办理：
- 在工作日9:00-18:00前往营业厅
- 向工作人员出示身份证件
- 填写《服务终止申请表》
- 领取业务回执单
四、确认取消结果
提交申请后需验证是否成功：
- 24小时内查看短信通知
- 拨打10010客服热线查询
- 登录APP查看服务状态
五、注意事项
取消服务时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留回执单至少三个月
- 设备回收需完整包装
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带维修服务的取消，建议提前确认合约条款并备齐相关材料。操作完成后请及时通过官方渠道验证服务状态，确保业务终止流程完整有效。
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