一、取消联通宽带自动扣费的操作步骤
如需取消联通宽带自动扣费，可通过以下三种方式办理：
- 登录联通手机APP，进入「我的」-「自动扣费管理」-「关闭宽带代扣」
- 携带身份证原件至当地联通营业厅，填写《代扣协议终止申请表》
- 拨打客服热线10010，按语音提示转人工服务办理
二、处理已扣费用的方法
若发现异常扣费，建议按以下流程处理：
- 查询扣费明细：通过APP或官网下载账单
- 异议申诉：提交扣费凭证至客服邮箱kefu@chinaunicom.cn
- 申请退款：核实无误后，7个工作日内原路退回
三、常见问题与注意事项
Q：关闭代扣后宽带会立即停用吗？
A：不会，需主动办理宽带销户业务。
Q：合约期内取消是否需要违约金？
A：合约用户需结清剩余合约费用，具体以协议为准。
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 代扣关闭 | 即时生效 |
| 费用核查 | 3-5个工作日 |
| 退款到账 | 7-10个工作日 |
结论：取消联通宽带自动扣费需通过官方渠道办理，建议提前备份业务凭证。费用争议可通过客服渠道协商解决，注意保留沟通记录作为凭据。
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