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安阳广电宽带用户可通过以下途径获取客服支持:
- 拨打24小时服务热线
- 访问官方网站查询
- 线下营业厅咨询
- 微信公众号在线服务
官方客服电话
主客服专线:0372-XXXXXXX(工作日8:30-18:00)
故障申报专线:0372-YYYYYYY(7×24小时)
- 拨通后按1选择宽带业务
- 按2转接人工服务
- 按3查询账单信息
在线服务渠道
通过数字化平台获取即时帮助:
- 官方网站「在线客服」入口
- 「安阳广电」微信公众号
- 支付宝生活号自助服务
营业厅查询
全市覆盖的5个主要营业网点:
- 文峰大道营业厅:0372-AAAAAAA
- 北关区服务中心:0372-BBBBBBB
- 高新区旗舰店:0372-CCCCCCC
本文系统梳理了安阳广电宽带的多种联系方式,建议用户优先使用24小时故障专线处理紧急问题,常规业务咨询可通过在线渠道提高效率。
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