准备工作
在取消自动续费前，请准备好以下信息：
- 宽带账号及身份证号码
- 绑定的手机号码
- 最近一次扣费记录凭证（可选）
通过官网取消
登录联通官网操作步骤：
- 访问联通网上营业厅并登录账号
- 进入「我的业务」-「自动续费管理」
- 选择需取消的宽带服务
- 点击「关闭自动续费」并确认
通过手机APP取消
使用「中国联通APP」操作流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击「服务」-「办理」-「自动续费」
- 在宽带业务栏选择「解除绑定」
- 根据提示完成短信验证
拨打客服电话取消
通过客服热线操作说明：
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确要求关闭宽带自动续费
- 记录客服提供的受理编号
线下营业厅办理
携带材料至营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带设备归还证明（如已到期）
- 填写《业务变更申请表》
注意事项
取消成功后请注意：
- 保留业务回执单至少3个月
- 次月起查看账单确认未扣费
- 到期前需主动办理新套餐
通过以上多渠道均可取消自动续费，建议提前30天操作以避免系统延迟。成功办理后建议通过官方渠道二次确认，并关注后续账单变化。若遇系统故障，可通过投诉渠道反馈处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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