一、了解解绑收费政策
联通宽带解绑收费通常涉及设备回收检测费或违约金。根据最新资费政策，合约期内提前解约需缴纳剩余合约期费用的30%作为违约金，合约到期后解绑不收取费用。建议通过10010客服查询具体合约状态。
二、准备必要材料
办理解绑需携带以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装时的签约合同（可选）
三、线上申请流程
通过中国联通APP操作：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「宽带解绑」
- 填写设备回收信息并提交申请
- 等待工作人员上门验收设备
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅操作步骤：
- 取号选择「宽带业务」
- 设备检测（约15分钟）
- 签署解约协议
- 获取退网确认单
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 设备损坏需支付维修费（光猫200-300元）
- 解绑后保留7天反悔期
- 次月10日前可申请费用复核
建议优先通过线上渠道提交解绑申请，提前检测设备完整性可避免额外收费。若对收费有异议，可拨打10010转人工客服申请费用复核，或通过工信部官网进行申诉。
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