办理方式
哈尔滨用户可通过以下渠道办理移动宽带业务：
- 线下营业厅：全市30+服务网点
- 线上官网：进入中国移动黑龙江网上营业厅
- 客服热线：拨打10086转人工服务
所需材料
办理宽带业务需准备以下证件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 预存话费凭证（部分套餐要求）
资费说明
| 带宽 | 价格 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 300M | 480 | 送路由器 |
| 500M | 600 | 免费IPTV |
安装流程
成功办理后按以下流程安装：
- 工作人员24小时内联系确认时间
- 入户检测网络信号强度
- 完成光猫调试及网络测试
常见问题
高频问题解答：
- 迁移宽带需到原办理厅办理
- 故障报修可拨打10086-3
- 合约期内不可降档套餐
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