取消条件说明
用户需满足以下条件方可取消宽带预售服务：
- 宽带设备未完成安装激活
- 预售服务协议仍在有效期内
- 无欠费及违约金未结清
- 非合约套餐用户（特殊套餐需咨询客服）
准备材料清单
办理取消业务需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单
- 设备领取凭证（如已领取光猫等设备）
- 最近一期缴费证明
线上办理流程
通过联通官方渠道取消步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入”我的订单”页面
- 选择待取消的宽带预售订单
- 提交退订申请并等待审核
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 需在工作日9:00-17:30办理
- 提前致电10010查询受理网点
- 办理后索取退订回执单
注意事项提醒
取消服务可能涉及：
- 已享受优惠需补差价
- 套餐绑定服务需同步取消
- 设备需完整返还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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