一、确认电销卡合约信息
在办理停用前，需通过运营商官网或APP查询套餐类型、合约期限及违约金条款。重点检查：
- 是否处于合约期内
- 剩余未履行合约时长
- 提前解约的计费标准
二、联系客服申请停用
拨打运营商客服热线（如电信10000/联通10010），按以下流程操作：
- 转接人工服务说明停用需求
- 提供身份验证信息
- 确认停机生效时间
| 办理方式 | 生效时效 |
|---|---|
| 线上申请 | 24小时内 |
| 营业厅办理 | 即时生效 |
三、办理停用所需材料
根据运营商要求准备：
- 开户身份证原件/复印件
- 电销卡实体SIM卡
- 近期三个月缴费凭证
四、处理剩余费用与数据
建议在停机前完成：
- 结清未出账话费
- 转移通讯录等数据
- 解除第三方平台绑定
五、获取停用确认凭证
办理完成后务必要求运营商提供：
- 电子/纸质停机确认单
- 费用结算清单
- 服务终止回执编号
通过提前确认合约条款、完整提交材料、妥善处理账户数据，可避免因停机产生的额外费用或法律纠纷。建议保留停机凭证至少6个月以备查证。
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