一、办理前的准备工作
- 宽带合约是否已到期
- 是否存在未结清费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 携带光猫、机顶盒等设备
二、线下办理流程
前往厦门电信营业厅办理的步骤：
- 至就近自营营业厅取号排队
- 出示身份证原件办理身份核验
- 填写《宽带业务销户申请表》
- 工作人员确认设备完好性
- 结清所有未付费用
三、线上办理方式（如适用）
部分用户可通过电信营业厅APP办理：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 按提示上传身份证照片
- 预约设备回收方式
四、费用结算与设备归还
需特别注意以下事项：
- 提前3天致电10000号查询账单
- 逾期未归还设备将收取押金
- 保留业务受理单至少6个月
五、注意事项
办理销户时需特别注意：
- 合约期内销户需支付违约金
- 销户后原电话号码将失效
- 建议提前备份宽带账户信息
结论：办理厦门电信宽带销户需提前准备材料并了解合约状态，通过线下或线上渠道完成手续后，及时归还设备并结清费用，保留相关凭证以备查验。
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