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一、取消联通宽带前的准备事项
办理宽带注销前需确认：
- 宽带合约是否到期
- 设备（光猫/机顶盒）是否齐全
- 是否存在欠费情况
- 提前备份宽带账号信息
二、线上取消宽带办理流程
通过中国联通官方渠道操作：
- 登录联通手机APP「服务」-「宽带」-「业务注销」
- 官网在线客服申请办理
- 发送短信指令至10010（具体指令以当地政策为准）
三、线下营业厅办理注销
携带材料清单：
- 身份证原件
- 宽带终端设备
- 近期缴费凭证（可选）
建议通过官网查询当地支持宽带注销的营业厅地址。
四、客服电话查询方式
全国统一服务热线：
- 10010（24小时语音服务）
- 按「0」键转人工客服
特殊服务时段建议：工作日上午9:00-12:00接通率较高。
五、常见问题解答
Q：合约期内能否注销？
A：需支付违约金，具体金额以合同约定为准。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备采购价赔偿，建议办理前检查设备完整性。
结论：
办理联通宽带注销需根据合约状态选择线上或线下渠道，提前准备相关材料并核实费用结算。建议优先通过官方APP或10010客服获取最新政策指引，确保办理流程顺利。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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