一、准备必要材料
办理取消宽带业务前，请准备好以下资料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫/调制解调器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上办理流程
通过官方渠道线上办理的操作步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」→「宽带管理」
- 选择「宽带退订」服务
- 填写退订申请表并提交
- 等待客服电话确认
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理流程说明：
- 查询就近的联通自有营业厅
- 取号排队办理「拆机业务」
- 现场交还终端设备
- 签署业务终止确认书
四、重要注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 需结清所有未出账费用
- 设备缺损将扣除押金
- 次月1日生效停机
五、业务完成确认
成功办理后您将收到：
- 短信业务终止通知
- 电子版服务终止确认函
- 设备回收凭证（线下办理）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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