销户资格确认
办理后付费宽带销户前，需确认合同是否到期。若合约期内提前终止，可能需支付违约金。建议通过客服热线或营业厅查询账户状态。
准备材料清单
办理销户需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 前往归属地电信自营营业厅
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 设备现场验收并开具回收单
- 结清未付账款
- 获取销户回执凭证
线上办理渠道
登录电信网上营业厅，依次选择：
- 个人中心 > 业务办理
- 销户业务申请
- 上传身份证扫描件
- 预约设备回收方式
设备返还须知
需完整返还装机时提供的设备，包括：
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
| 网线 | 原装配备数量 |
费用结算说明
销户时将扣除当月已使用天数费用，剩余预存款在30个工作日内原路退回。违约金按合同约定比例计算，最高不超过剩余合约期基本费的70%。
办理宽带销户需提前确认合约状态，备齐相关资料并通过正规渠道办理。建议保留销户回执至少6个月，及时关注费用结算情况，确保设备完整返还避免额外扣款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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