查询方式汇总
- 拨打10086客服热线按3号键转宽带专席
- 登录中国移动APP选择「宽带专区」查询
- 访问营业厅现场办理查询服务
覆盖区域列表
- 道里区全境
- 南岗区核心商圈
- 松北区新建住宅小区
- 香坊区工业园周边
具体楼宇覆盖情况需通过实时系统查询确认。
在线查询步骤
通过中国移动APP查询的流程：
- 打开APP点击「家庭业务」
- 选择「宽带覆盖查询」
- 输入详细地址信息
- 查看实时覆盖结果
常见问题解答
Q：老旧小区是否支持安装？
A：需提供具体地址通过系统验证，部分区域已实施光纤改造
Q：查询结果与实际不符怎么办？
A：可致电区域宽带专员进行二次核验
建议用户优先使用移动官方渠道获取最新覆盖信息，特殊区域可预约工程师上门检测线路资源。
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